電話リレーサービス
更新日：2021年8月31日
電話リレーサービスとは
電話リレーサービスとは、聴覚や発話に困難のある方（以下「聴覚障害者等」といいます。）と聴覚障害者等以外の者との会話を、通訳オペレータが手話・文字と音声を通訳することにより電話で双方向につなぐサービスです。
令和3年7月1日から開始されました。
電話リレーサービスの利用シーン
公共インフラとしての電話リレーサービスで実現される主なものとして（1）24時間365 日対応、（2）緊急通報、（3）通話の相手方との双方向での発信、が可能となります。そのほか、お店への予約、家族・友人との連絡など、お互いにやりとりをすることが可能となります。
その他
事業の詳細等は、以下の総務省ホームページで御確認ください。
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お問合わせ
自立生活支援課障害福祉係
電話：042-387-9842・042-387-9848
FAX：042-384-2524 （複数の課で共用しているため、自立生活支援課宛とご記入ください。）
メールアドレス：s050299(at)koganei-shi.jp
注記：迷惑メール対策のため、メールアドレスの表記を一部変更しております。お手数ですが、メール送信の際は(at)を@に置き換えてご利用ください。
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