東京都の児童虐待を防止するためのLINE相談「子ゴコロ・親ゴコロ相談@東京」をご利用ください！
更新日：2020年4月21日
東京都では、児童相談体制強化に向けた取組の一つとして、児童虐待を防止するためのLINEを活用した子供や保護者からの相談窓口を設置しています。
令和2年4月からは、平日の相談対応時間が午後11時まで延長され、より利用しやすくなっています。
「親の気持ち・子の気持ちがわからない」
「一番身近な家族のこと。相談したくても、知っている人には相談しづらい」
親子のかかわりで困っていることや子育ての悩みも、LINEでなら話せるかもしれません。
ひとりで抱え込まず、気軽に相談してみてください。
対象者
都内にお住まいの児童（18歳未満）と保護者の方
相談対応時間
平日：午前9時から午後11時（受付は午後10時30分まで）
土曜・日曜・祝日：午前9時から午後5時
LINE公式アカウント名
子ゴコロ・親ゴコロ相談@東京
（友だち登録用QRコード）
（友だち追加ボタン）
QRコードを読み取り、友だち追加登録をして、相談してください。
虐待の通告も受けるの？
虐待通告は、児童相談所虐待対応ダイヤル189をご利用ください。
相談対応時間外に発信したメッセージはどうなるの？
相談員とやり取りを開始することはできませんが、返信を希望される場合は、その旨をメッセージでお送りいただければ、相談対応時間内に、改めてやり取りを開始することができます。
秘密は守られるの？
秘密は守ります。相談者の同意がない限り、個人情報や相談内容を第三者に公開することはありません。ただし、子供の身体や命に危険があると判断した時など、緊急時には、児童相談所や警察などの関係機関に連絡して、相談内容を含む個人情報を共有する場合があります。また、相談内容は、個人が特定できないように情報を加工したうえで、実績の公表や事業の検証等に活用する場合があります。
混み合っているとき、電話で相談したいときは
保護者の方：よいこに電話相談室 電話：03-3366-4152（実施時間：LINE相談に同じ）
児童の方：話してみなよ 東京子供ネット 電話：0120-874-374（実施時間：LINE相談に同じ）
（児童虐待を防止するためのLINE相談についてのお問い合わせはこちら）
東京都福祉保健局少子社会対策部計画課
電話 03-5320-4137https：//www.fukushihoken.metro.tokyo.lg.jp/kodomo/katei/linesoudan.html（外部サイト）
お問合わせ
こども家庭センターこども家庭相談係
住所：〒184-0015 小金井市貫井北町5丁目18番18号 保健センター
電話：042-321-3161
電話（相談）：042-321-3146
FAX：042-321-3190
メールアドレス：s050899(at)koganei-shi.jp
注記：迷惑メール対策のため、メールアドレスの表記を一部変更しております。お手数ですが、メール送信の際は(at)を@に置き換えてご利用ください。
また、お使いの端末やメールサービスの迷惑メール対策等により、回答メールが受信できなかったり、迷惑メールフォルダに格納されたりする場合があります。「@koganei-shi.jp」からメールを受信できるように設定してください。
