市民課窓口　混雑状況のお知らせ

市民課窓口の待ち人数や交付呼出番号が携帯電話・パソコンから確認できる混雑状況配信サービスを実施しています。
ご来庁時の目安、待ち時間の参考としてお役立てください。
https：//i-ban.com/koganei/（外部サイト）へアクセスしてください。
もしくは、以下の二次元コードを読み込んでください。
注記：一部のインターネットブラウザのセキュリティ設定で見られないことがあります。

利用時間

• 平日開庁日は午前8時30分から午後5時まで
• 休日開庁日は午前9時から午後1時まで

・「証明書交付場所」ボタンを押すと、手続きが終わり交付窓口で呼ばれている番号を確認できます。
・「住民票、戸籍謄本、印鑑証明等　発行」ボタンを押すと、各証明書発行を希望されている方の受付で呼ばれている番号や、受付までの待ち人数を確認できます。
・「お引越し・印鑑登録　その他」ボタンを押すと、住所変更や印鑑登録等の各手続きを希望されている方の受付で呼ばれている番号や、受付までの待ち人数を確認できます。
・「戸籍届出（婚姻・出生等）」ボタンを押すと、各戸籍届出手続きを希望されている方の受付で呼ばれている番号や、受付までの待ち人数を確認できます。
・「マイナンバー関連」ボタンを押すと、マイナンバーカードの受取や電子証明書の更新を希望されている方の受付で呼ばれている番号や、受付までの待ち人数を確認できます。

有効な電子証明書を搭載したマイナンバーカードとスマートフォンがあれば転出手続きをオンラインでできます。
詳しくは、 引越しワンストップサービスをご覧ください。

転出届については、市役所に郵送して行うことが可能です。
詳しくは 郵送での転出届の方法をご覧ください。

マイナンバーカードをお持ちの方はコンビニのマルチコピー機で、住民票等、各種証明書を取得できます。
詳しくは コンビニ交付サービスをご覧ください。
注記：戸籍証明書は、小金井市が本籍地の住民の方のみ取得できます。

証明書の請求については、市役所に郵送して行うことが可能です。
詳しくは郵送による証明書（戸籍・住民票等）の取り寄せ方をご覧ください。
注記：送料や郵便小為替手数料がかかります。また、お手元に届くまでに時間がかかります。予めご了承ください。

市民課の窓口にお越しになる皆様に、特に混雑が予想される日をお知らせします。ご来庁の参考にしてください。
当日の天候等により、混雑状況が変わる場合もありますのでご了承願います。

• 毎週月曜日
• 連休や祝日の前後
• イベントの日　（7月7日、11月22日、12月24日など）

注記：午前11時頃から午後2時頃まで、午後4時以降は特に混雑します。